surga5000 mengambil serius privasi anda. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli platform kami — selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia (PDPA 2010).
Sebelum membaca dasar privasi penuh, berikut adalah enam komitmen utama surga5000 dalam menjaga data peribadi setiap ahli Malaysia kami.
Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dienkripsi menggunakan SSL 256-bit — teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Tiada pihak lain boleh membaca data anda dalam transit.
surga5000 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda milik anda, bukan komoditi kami.
Dasar Privasi surga5000 dibina berdasarkan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menghormati dan mematuhi semua prinsip perlindungan data yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
Sebagai ahli surga5000, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, menyemak, meminda, atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau menghubungi pasukan sokongan kami.
Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses berbilang lapisan, pemantauan 24/7, dan sandaran berkala. Kami menggunakan infrastruktur awan bertaraf industri untuk memastikan data anda sentiasa selamat.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi anda, surga5000 berkomited untuk memaklumkan anda melalui e-mel yang berdaftar dalam masa 72 jam dari pengesahan insiden tersebut.
Kami memastikan data peribadi anda hanya melalui proses yang jelas, terkawal, dan selamat dari mula hingga akhir.
Data dikumpul hanya ketika diperlukan untuk pendaftaran atau transaksi.
Data disahkan untuk keselamatan dan ketepatan sebelum diproses.
Data dienkripsi dengan SSL 256-bit sebelum disimpan dalam pelayan selamat.
Digunakan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi ini.
Data dipadamkan secara selamat apabila tidak lagi diperlukan atau atas permintaan anda.
Selamat datang ke Dasar Privasi surga5000. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami, sebagai pengendali data, mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform permainan dalam talian kami di surga5000.ws.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna dan ahli surga5000, termasuk mereka yang mendaftar untuk bermain slot, live casino, baccarat, roulette, pertaruhan sukan bola sepak Liga Super Malaysia, badminton, e-sukan, dan semua permainan lain yang tersedia di Platform kami.
Kami beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, dan kami berkomited untuk memastikan data peribadi anda dikendalikan dengan cara yang adil, sah, dan telus. Dengan menggunakan Platform surga5000, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Nota: Sekiranya anda berumur di bawah 18 tahun, sila berhenti menggunakan Platform surga5000 dengan serta-merta. Kami tidak mengumpul data daripada individu di bawah umur secara sengaja.
surga5000 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Jenis Data | Contoh | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor Kad Pengenalan Malaysia, tarikh lahir | Pengesahan identiti, kepatuhan undang-undang |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon Malaysia | Komunikasi akaun, notifikasi keselamatan |
| Maklumat Kewangan | Kaedah deposit (TNG, GrabPay, DuitNow, FPX), sejarah transaksi | Pemprosesan pembayaran, pengesahan deposit/pengeluaran |
| Maklumat Akaun | Nama pengguna, kata laluan (dienkripsi), tetapan pilihan | Pengurusan akaun, keselamatan log masuk |
surga5000 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan berikut:
surga5000 tidak menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan material kepada anda tanpa campur tangan manusia, kecuali untuk sistem pengesanan penipuan automatik bagi melindungi akaun anda.
surga5000 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat yang terhad dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan tertentu:
Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi anda dari surga5000 terikat dengan perjanjian perlindungan data yang mewajibkan mereka melindungi maklumat anda mengikut piawaian yang tidak kurang daripada PDPA 2010 Malaysia.
surga5000 melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan:
surga5000 menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkaitan.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Maklumat akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Keperluan perkhidmatan surga5000 |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan undang-undang kewangan Malaysia |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun | Penyelesaian aduan & rujukan |
| Data selepas penutupan akaun | 5 tahun | Pematuhan PDPA & keperluan audit |
| Data kuki | 30 hari – 1 tahun | Bergantung kepada jenis kuki |
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya tidak boleh dikenal pasti lagi.
Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda di surga5000:
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data surga5000 melalui e-mel di privacy@surga5000.ws atau melalui live chat kami yang tersedia 24 jam sehari. Kami akan membalas permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.
surga5000 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di Platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Anda boleh mengawal penggunaan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menonaktifkan sesetengah kuki mungkin mempengaruhi fungsi tertentu di Platform surga5000.
Platform surga5000 mengandungi pautan ke perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX) dan pembekal permainan. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada Platform surga5000 sahaja.
Apabila anda menggunakan perkhidmatan pihak ketiga yang disambungkan melalui Platform surga5000, dasar privasi pembekal berkenaan adalah yang terpakai untuk pengendalian data anda oleh mereka. surga5000 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi pihak ketiga tersebut.
Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi penyedia e-wallet dan perbankan yang anda gunakan untuk deposit di surga5000, kerana mereka mempunyai dasar privasi tersendiri yang terpisah daripada kami.
surga5000 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan keselamatan platform.
Apabila kami membuat perubahan material kepada Dasar Privasi ini, kami akan:
Penggunaan berterusan Platform surga5000 selepas notis perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara surga5000 mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi kami melalui:
Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Bagi aduan yang lebih kompleks, kami akan menghubungi anda untuk memaklumkan tempoh penyelesaian yang dijangkakan.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk merujuk aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah peruntukan PDPA 2010.
PDPA 2010 memberikan anda hak-hak yang kukuh terhadap data peribadi anda. surga5000 menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak ini.
Minta salinan semua data peribadi yang surga5000 pegang tentang anda. Kami akan menyediakan dalam masa 14 hari.
Kemas kini atau betulkan data peribadi anda yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam tetapan akaun anda.
Dalam keadaan tertentu, minta pemadaman data peribadi anda dari sistem surga5000 secara kekal.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran atau dalam keadaan tertentu yang lain yang diperuntukkan PDPA.
Kami mengutamakan privasi dan keselamatan data setiap ahli Malaysia kami. Daftar dengan yakin hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat dan bertanggungjawab bersama surga5000.